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11月13日婺源游 天涯户外俱乐部卖猪仔 [复制链接]

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只看该作者 10  发表于: 2009-11-17
另外,你们在活动帖里把我们的回复都删了,是可以这样做,但为什么不把事情原委在那里也稍作说明,处理得当的话,并不影响你们活动的进一步进行,反而会让人觉得你们是负责任的。

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5663
只看该作者 11  发表于: 2009-11-17
Re:11月13日婺源游 天涯户外俱乐部卖猪仔(护儿回复)
  致佛山参加天涯户外俱乐部江西一行的户外朋友们:

首先我代表车队,代表天涯跟你们诚挚的说声:对不起了,由于我们天涯跟车队的司机沟通不协调,然后是司机方面的不配合造成你们的无法按时到达目地的。我们愿意用诚挚的态度去解决问题。从出事到现在,因为你们的指责,让我连说声对不起的机会都没有。

再次我要声明的是这个活动从策划到组织都是由我们天涯户外运动俱乐部单独完成的,不存在卖猪仔的现象。

针对这个事情的处理,从一开始,我知道你们被拉去东莞后就马上打电话过去给车队,车队负责人说会在能打的士的地方把你们放下打的士回去,司机说从东莞到佛山打车的费用是300/车,我说好,先把客人送回来,车费你们先付着。于是我当时就跟你们的人联系过电话:13929954350说明情况,并告知车费由司机付。(护儿在回复说已经要求司 机就近找的士将我们送回佛山,但司机仍未对其行为作出任何改变。)司机未对我们做出任何改变你们没有任何一个人给过我电话说明这个情况。直到你们再次坐上卧铺车返回佛山时才跟我说要赔偿,早上跟司机那里沟通,司机说当时已经上了高速,当时让你们下是更不负责的行为,我们对他们车队这次的行为已经提出批评并上报他们车队所属的汽运集团了。

{再次声明,我们用的是正规车队的车,有正试的运营执照及挂靠单位。此车为阜汽集团第六车队挂靠在佛山汽车站车队负责人刘义:13856762222}
关于这次事件的处理,我们俱乐部本着协商让双方都满意的宗旨,提出以下三点

1:关于这个事情,我们俱乐部是有责任的,本来让你们参加行程都玩的这么愉快,结果最后留个败笔,领队跟司机方面沟通方面没讲清楚,造成让你们迟到3个小时到佛山,所以我们应该向你们道歉并作出一定的经济赔偿,以补偿你们受伤的心灵!

2:车队方面也需要向你们诚挚的道歉,这点他们车队已经发了道歉传真,随后给你们

3:对你们7人也这次车队司机送你们回去迟到了3小时,我们俱乐部商量后,决定给你们一起补偿1千元人民币,虽然钱不多,但是可以看出我们的诚意,希望你们以后可以继续保持游玩的热情!!!

                                                                                                                   此致敬礼:天涯户外俱乐部及全体领队
                                                                                                                   联 系 人:护儿
                                                                                                                   联系电话:13688899446
                                                                                                                            2009.11.18
【全国统一客服电话】400-8888-543 企业 QQ:4008888543 新浪微博:天涯户外网
只看该作者 12  发表于: 2009-11-17
事情能平和的解决到,那是大家都希望看到的结果。
你们的诚意看到了,想必其他人都会理解的。
还有一点需要申辩的:
【(护儿在回复说已经要求司机就近找的士将我们送回佛山,但司机仍未对其行为作出任何改变。)司机未对我们做出任何改变你们没有任何一个人给过我电话说明这个情况。】
对于这个问题,我们自始至终都坐在大巴上,而大巴在我们毫不熟悉的高速公路上行驶,我们根本没法知道他想在什么地方放下我们。直到我们发现车出了高速路,停在大沙客运站的时候我们才知道司机没执行你们的话。刚出高速路的时候我还在奇怪怎么路上都有的士了,他还不放下我们找车把我们送返。
我们没给电话给你说明这个情况,那是因为我们根本不知道已经到了司机要去的目的地。

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1929
只看该作者 13  发表于: 2009-11-18
呵呵``我想事情能平和的解决到,那是大家都希望看到的结果.!!!!

相关的处理结果如果没意见,那就跟护儿联系,再次对你们表示歉意并送上最真诚的祝福!!!祝福你们都开心每一天,保持愉快的心情去工作和生活
只看该作者 14  发表于: 2009-11-18
征求了其他6人意见后,我代表大家表示接受你们的道歉。
希望在以后的活动当中,不要再发生这类型不愉快的事情。

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7844
只看该作者 15  发表于: 2009-11-21
哎!非常理解佛山七人所遇到的遭遇。

看来这次去婺源不是很顺利,先是来回都遇到交通事故堵车,后佛山七人又赶上这么不开心的事。

希望这周去的驴友不要再遇到交通事故堵车了,这周去婺源红叶应该更红了。

也希望去我家乡婺源游玩的人,都可以开心满意而归。
好好好!
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42
只看该作者 16  发表于: 2011-09-12
不错不错,楼主是个绝对高手








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只看该作者 17  发表于: 2011-09-28
不看不知道,看了才知道,好帖








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只看该作者 18  发表于: 2011-10-05
顶你一下,好贴要顶!
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只看该作者 19  发表于: 2011-10-21
...................








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