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无良天涯领队 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 0  发表于: 2010-05-02
— 本帖被 逍遥牧童 从 图片交流 移动到本区(2010-05-03) —
今天朋友参加了广州天涯户外俱乐部的从化影古线30公里徒步,晚上9点多,接到他的电话,说是领队把他们30多人丢在毛坪村,不见人影了,打电话到广州天涯,他们说在协商。山里温度比较低,徒步又出了很多汗,有的队员已经开始发烧了,没有办法,他们只能报警求救。从化110说是已经派人去了,但是一直也不见人影,朋友让我打广州110报警。广州110说,这种属于旅游消费,不属于他们管辖的范围,即使求救也只能找从化110。然后我打电话到旅游局投诉,旅游局的人态度很好,但是她说,户外俱乐部不是旅行社,他们管不了,而且也没有签旅游合同,所以他们管不了。可是她也多次跟广州天涯户外的负责人联系,未果。她说如果我有消息了一定要告诉她,还把广州天涯户外的领队电话告诉我,让我联系他。打通领队亚瑟的电话后,他说已经派车过去了,但是语气很恶劣。后来旅游局的人又打两次电话给我,问结果怎样。晚上10点左右,朋友才打电话告诉我,车已经到了。
放假出游,本想开心一下的,没想到却是这样的结果。这几年来,参加过多次广州天涯的活动,随着俱乐部的发展壮大,服务水平也越来越差,竟然出现了领队丢弃队员的情况,真是让人心寒。以后是不会再参加他们的活动了,也不会再介绍朋友参加了。以后再参加这样的活动,也要谨慎一些才好,否则一旦出现问题,真的是投诉无门呀!
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7844
只看该作者 1  发表于: 2010-05-02
现在虎啸已知晓此事,在了解事件具体情况后。

会给大家一个满意的答复!请耐心等待一下。。。。谢谢!
好好好!

发帖
15958
只看该作者 2  发表于: 2010-05-02
才带队回来,才知道啸天犬说的这个事情,也深感不安!

从各位的言论中,了解了一个大概,总的问题就是,领队前后协调不到位(包括后期的处理不到位),少部分人员体力不行还是选择了30公里,导致队伍距离严重拉开,前面队伍多次出现等人现象!最后直至出现丢人事情,且把大部分人丢在毛坪村!具体情况还需要做讲一步的调查!
国家户外登山比赛裁判
中国登山协会中级户外指导员
国家旅游局初级导游员
凯乐石户外成长教练
广州市极限和登山协会委员、教练
深圳市登山运动协会认证教练、领队
广州市红十字会初级救护员
企业QQ:2850960779
手机:136-888-99-44-1 公司团队业务:139-0301-4966
只看该作者 3  发表于: 2010-05-03
唉,关键还是队员的身体素质差别太大
只看该作者 4  发表于: 2010-05-04
另外一个就是买保险问题,组织者说是买的团队险,所有名单只有一张收据,故没法发给每个人,但至少你也应该出示一个复印件给大家看看呀。

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64
只看该作者 5  发表于: 2010-05-04
楼上指出的这个细节值得注意。

呵呵,天涯可以在今后逐步完善,让新老会员都能安心,放心的跟着一起走。
钥匙挂在胸口,是为了开心。
只看该作者 6  发表于: 2011-08-26
真不错,赞一个,继续努力啊








礼品包装花样多
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76
只看该作者 7  发表于: 2011-11-26
我也想听大家的建议!谢








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40
只看该作者 8  发表于: 2011-11-30
呵呵,看大家评论如何








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只看该作者 9  发表于: 2012-01-17
找到好贴不容易,我顶你了,谢了








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